卡斯蒂利亚酒店-住客评论

Guest（其他） 2024-09-01
Quarto com odor, chuveiro n?o funcionava, funcionários mal preparados, café da manh? tendo que pagar pelo ovo mexido. A única coisa boa é a localiza??o que se faz tudo a pé
酒店回复：
Estimada Andrea,Gracias por su tiempo para responder la encuesta de opinión. Sus comentarios son importante para nosotros y nos ayudan a mejorar.Nuestras compa?eras del servicio de mucamas limpian y preparan todos los dias los cuartos que se van a ocupar chequeando que todo funcione bien y que esté preparado y ventilado. También tenemos servicio de 24 horas en recepción y en caso de algún inconveniente en el cuarto estamos a disposición para hacer que su estadía de una noche sea como esperaba. La tarifa sin desayuno es la más económica y la ofrecemos ya que algunos clientes prefieren descubrir las variadas cafeterías que hay en la zona. Lamento su noche de estadía no fuese la esperada y que pudiese disfrutar de su corta visita a Punta del Este.Quedamos a disposición.Saludos
Guest（Family） 2024-08-01
Un moment agréable. Un emplacement idéal. Tout était au rendez vous. Nous reviendrons avec grand plaisir.
酒店回复：
Chère Constance, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous recevoir, n'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave, Cordialement Ga?lle et Marc Castillan
Guest（其他） 2024-08-01
Nous avons dormi 1 nuit dans cette h?tel , avec une magnifique vue ! La piscine très bien aussi, personnel super accueillant. Et restaurant excellent ! Nous reviendrons avec plaisir ! Il y a de très belle balade à faire pour les personne qui adore marcher....
Guest（情侣） 2024-07-01
Nous avons passé malheureusement qu'une seule nuit. Le cadre est juste magique. L'accueil fut très bien que se soit pour la chambre ou la restauration. Tout l'équipe était très gentil. Nous reviendrons car c'était très bien.
酒店回复：
Cher Jicedepleb22, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avait passé un agréable moment parmi nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Chaleureusement Ga?lle et Marc Castillan
Guest（情侣） 2024-06-01
L’h?tel est idéalement situé pour prendre le téléphérique de La Meije. Notre chambre avec vue sur le massif était très spacieuse. Le restaurant très agréable. L’ennui est qu’il faisait froid dans la chambre en ce début juin 2024, j’ai mal dormi La personne de l’accueil aurait pu trouver une autre réponse que “je ne peux pas changer l’humidité de l’extérieur”. Nous irons ailleurs lors de notre prochaine visite.
酒店回复：
Cher Jean, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur. Effectivement il peut faire frais début Juin, des couvertures supplémentaires sont à disposition dans chaque armoire. Cordialement Ga?lle et Marc Castillan
Guest（Other） 2024-05-01
Absolutely Worth the Stay Absolutely amazing service - the front desk staff were friendly and immediately responsive. Check-in was a little hectic - no hot water - a problem which was fixed right away. The fixtures are a little old (old style door knobs, not even bottle of water in the room, low water pressure) but excellent bedding, comfortable, spacious, great location and view. Breakfast also needs a major overhaul.
酒店回复：
Estimado Luis,Gracias por su tiempo para responder la encuesta. Su opinión es importante para nosotros y sus comentarios nos ayudan a mejorar.Contemplamos la actualización de sistema de puertas, realizamos tareas de mantenimiento durante este período invernal ya que baja el nievel de ocupación del hotel. Tomamos muy enserio sus comentarios y vamos a mejorar todos los aspectos que se indican.Espero disfrutara de Punta del Este y quedamos a disposición.Saludos
Guest（家庭旅游） 2024-04-01
Great room with wonderful views. Great bed and bath, and lovely coffee set up. Staff was so helpful. Wonderful location. Excellent breakfast!! Best of the trip.
Guest（其他） 2024-04-01
Es un hotel que esta muy accesible, un punto de muy buena ubicacion. Debe mejorar en el servicio del desayuno en cuanto al servicio del mismo y opciones. El estacionamiento es reducido, cuando esta completo, es dificil poder salir. Es necesario mover otros vehiculos para poder salir.
酒店回复：
Estimada Daniela,Agradecemos su tiempo para evaluar su estadía. Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.Espero disfrutara de su visita a Punta del Este y quedamos a diposición.Saludos,
Guest（Other） 2024-01-01
quarta cheirava mofo, vagas insuficientes e muito apertadas, pre?o altissimo
Guest（其他） 2024-01-01
Bom custo benefício! O Hotel tem excelente localiza??o, nem precisa usar o carro para ir às praias, lojas ou restaurantes. As vagas de estacionamento ficam no subsolo, n?o tem vaga para todos. O atendimento é muito cordial, chuveiro muito bom. Valeu a pena, voltaremos com certeza.

卡斯蒂利亚酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2024-09-01

Guest（Family） 2024-08-01

Guest（其他） 2024-08-01

Guest（情侣） 2024-07-01

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Guest（家庭旅游） 2024-04-01

Guest（其他） 2024-04-01

Guest（Other） 2024-01-01

Guest（其他） 2024-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评